灵巧刷学

隐私政策

《"灵巧刷学"隐私政策》 更新日期：2026年9月15日　生效日期：2026年9月15日

《"灵巧刷学"隐私政策》（以下称"本政策"）适用于深圳市万易达科技有限公司（以下简称"我们"或"灵巧刷学"）推出的"灵巧刷学"视频英语学习服务。您在使用本服务前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。

一、我们如何收集和使用您的个人信息 我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，出于以下目的收集和使用您的个人信息：

（一）账号注册与登录 为保障您的使用安全，您需注册并登录账号。注册登录时，您需提供手机号码并设置密码，通过验证码完成身份核验。手机号码是履行网络实名制要求及为您提供账号服务的必要信息，若不提供，可能无法使用本服务的核心功能。

（二）视频学习与学习报告功能 本服务为您提供影视视频片段英语学习、九宫格记忆法、单词检索等学习功能。为向您提供个性化学习服务并生成学习报告，我们会收集：您的观看记录（观看的视频内容、观看时长、观看进度、收藏内容），用于记录学习进度、断点续播、优化推荐及生成学习报告；您的学习行为数据（单词搜索记录、跟读练习记录、九宫格记忆练习结果），用于分析学习情况、评估学习效果。

（三）笔记功能 您在使用笔记功能时，我们会收集并存储您创建的笔记内容，用于为您保存学习笔记、支持跨设备同步及后续查阅。笔记内容默认仅您本人可见。

（四）评论、留言与智能对话功能 使用上述功能时，我们会收集您发布或输入的评论、留言内容，用于实现互动功能及智能回复。我们有权对您发布的公开内容进行审核，对违反法律法规或本政策的内容，有权予以删除、屏蔽。

（五）意见反馈功能 使用意见反馈时，我们会收集您的问题描述、证明材料、手机号码、邮箱、联系人姓名，用于了解需求和解决问题。

（六）消息通知 我们可能通过您提供的联系方式发送必要通知（身份验证、安全提醒、争议处理）及商业信息（您可退订）。

（七）运营与安全保障 为保障服务安全、优化体验，我们会自动收集设备信息（硬件型号、操作系统、设备标识符、IP地址、网络接入方式）、使用记录（页面运行、操作日志、性能数据），仅用于安全防护、问题排查、运营分析和产品优化。

二、我们如何使用 Cookie 等同类技术 我们通过 Cookie 收集和存储日志信息，用于记住您的身份、分析服务使用情况。您可在浏览器设置中清除缓存数据。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 我们遵循合法、正当、最小必要原则。当您使用学习报告生成、个性化推荐等功能时，我们可能委托第三方人工智能服务提供商在必要范围内处理您的学习行为数据（已经过去标识化处理），并签署数据处理协议。若发生合并、收购、资产转让，您的信息可能被转移，我们会要求继受方按本政策履行义务。

四、我们如何保护您的个人信息 我们采取业界标准的安全防护措施（制度规范、安全技术），通过专业加密存储与传输方式保障信息安全，防止信息被未经授权访问、使用、修改或丢失。若发生个人信息安全事件，我们会按法规及时告知您。

五、我们如何存储您的个人信息 您的个人信息默认存储于中国境内大陆地区的服务器。我们仅在提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。若您注销账号、主动删除信息，或超出必要期限，我们会删除或匿名化您的信息（法规要求留存的除外）。

六、您如何管理个人信息权利 根据中国法律法规，您享有知情权、查阅与复制权、转移权、更正与补充权、删除权、解释权。您可在个人中心查阅、更正账号信息，删除观看记录、学习报告、笔记、评论。如需转移信息、解释规则，可通过意见反馈联系我们，我们将在验证身份后15个工作日内回复。您可通过"主页-个人信息-删除账号"注销账号。

七、未成年人个人信息保护 本服务主要面向成年人，同时高度重视未成年人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，使用服务前需在父母或监护人监护、指导下阅读并同意本政策。我们不会主动收集未满14周岁未成年人的信息，若发现未获监护人同意而收集，将立即删除。

八、隐私政策的更新 我们可能根据业务发展修订本政策，更新后会在小程序内发布新版本并公告提醒。若您不同意，可停止使用服务或注销账号。

九、联系我们 如您对本政策有任何疑问，可通过小程序内"意见建议"按钮提交。我们将在验证您的身份后15个工作日内回复。 本政策的解释权归深圳市万易达科技有限公司所有。

用户协议

"灵巧刷学"用户协议 更新日期：2026年9月15日　生效日期：2026年9月15日

"灵巧刷学"系列产品及服务由深圳市万易达科技有限公司所有并运营。请您仔细阅读本协议及《"灵巧刷学"隐私政策》，使用服务即视为同意全部条款。未满18周岁未成年人应在监护人陪同下阅读、使用。

一、账户管理 服务主要面向成年人。14周岁以下未成年人不当注册的，平台有权立即停止服务或注销账号；14-18周岁未成年人需监护人陪同阅读并同意后使用。需通过手机号注册，填写真实信息。账号为用户唯一凭证，仅限本人使用，不可转让、出借。用户可申请注销账号，平台7个工作日内审核。

二、用户行为规范 用户不得输入、生成或传播违法不良信息（危害国家安全、色情暴力、谣言、侮辱诽谤等）。不得通过变体字、谐音字规避内容检测。不得非法侵入服务器、传播病毒、反向工程、爬虫抓取内容。未经平台书面许可，不得对平台内视频、音频、字幕进行录屏、截屏、录音、下载或传播。

三、交互数据与责任 平台按《隐私政策》收集使用用户输入的学习问题等数据，仅用于优化服务。用户保证交互数据真实、合法，不包含未成年人敏感信息及违法内容。

四、知识产权 平台内视频、音频、字幕等学习素材知识产权归原权利人所有。用户仅享有为个人英语学习目的在本平台内在线观看、跟读的非商业使用许可。平台拥有服务本身的知识产权，未经许可不得复制、修改、传播。

五、保密信息 用户应对接触到的平台非公开商业、技术信息予以保密，不得披露或用于约定外目的。

六、隐私与数据安全 我们将持续遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，采取合理措施保护用户个人信息完整性和安全性。

七、使用第三方服务 服务可能包含第三方服务链接，我们不对第三方服务背书或承担责任。

八、赔偿 用户应对其违反协议、侵犯第三方权利、违反适用法律等行为导致的索赔、损失向平台进行赔偿。

九、免责条款 本服务所有学习内容由AI辅助生成，仅供参考，不构成权威结论或教学承诺。平台因系统维护、网络故障、不可抗力暂停服务的，不承担赔偿责任。我们不对间接损失、附带损失、特殊损失承担责任。

十、适用法律及争议解决 本协议受中华人民共和国法律管辖。协商不成时，任一方可提请深圳市仲裁委员会按其届时有效仲裁规则仲裁，仲裁地为深圳市。

十一、其他条款 不可抗力导致服务中断，平台不承担违约责任但会通知用户。未成年人使用前应获监护人同意。平台设有投诉反馈入口，收到侵权通知后将依法处理。